อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน 911roma ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ข้อตกลงผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิในข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อทีมกฎหมายขอบเขตการให้บริการ
911roma กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือมีข้อกังวลด้านกฎหมาย ทีมงาน 911roma พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำถามด้านนโยบายและสิทธิ์ข้อมูลทุกรายการเป็นลำดับความสำคัญ

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนหน้าเว็บ รับคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดได้ทันที เข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่
อีเมล ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาทางอีเมลของทีมงาน ทุกเรื่องได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี หน้าช่วยเหลือบัญชีมีขั้นตอนการขอแก้ไขข้อมูล การยกเลิกบัญชี และการดาวน์โหลดประวัติธุรกรรมของคุณไว้ให้ครบถ้วน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อผู้ใช้งานในประเทศไทยโดยเฉพาะ รวมถึงผู้ใช้ในขอนแก่นที่เข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือทุกวัน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรม PromptPay และ Wallet

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การใช้งานบัญชี และนโยบายของ 911roma ทั้งหมดตอบตามข้อเท็จจริงและกฎหมายที่บังคับใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำร้องได้ผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและส่งข้อมูลกลับให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ได้ สามารถแจ้งขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

ไม่แบ่งปัน ยกเว้นในกรณีที่ได้รับการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการชำระเงินและยืนยันตัวตนเท่านั้น

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครสมาชิก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายหรือข้อกำหนด เราจะส่งต่อไปยังทีมที่รับผิดชอบและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงตามความจำเป็น เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรืออีเมล การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต